오픈AI가 콜센터에 '상주'합니다 — 전화 받는 AI 직원 'Presence'의 정체
오픈AI가 기업용 음성·채팅 AI 상담원 플랫폼 'Presence'를 공개했어요. 자사 영어 상담의 75%를 사람 없이 처리했다는 이 도구, 무엇이 다를까요?
오픈AI가 기업용 음성·채팅 AI 상담원 플랫폼 'Presence'를 공개했어요. 자사 영어 상담의 75%를 사람 없이 처리했다는 이 도구, 무엇이 다를까요?
2026년 2분기 미국 로비 공시에서 앤트로픽이 197만 달러로 엔비디아를 넘어섰고, 오픈AI도 역대 최대를 기록했어요. AI 기업들이 왜 워싱턴에 돈을 쏟는지, 주 규제 vs 연방 규칙 싸움과 3억 달러 슈퍼팩까지 쉽게 풀었습니다.
대한민국이 AI 기본법 개정과 함께 전 국민 무료·무제한 AI 챗봇을 연내 제공하며 'AI를 보편적 권리로' 다루는 첫 국가에 도전해요. 2,300만 챗GPT 사용자, 국산 모델 50% 의무, B200 GPU 512개, 그리고 '주권의 역설'까지 쉽게 풀었습니다.
구글이 제미나이 3.6 플래시 등 값싼 모델 3종을 한꺼번에 공개했지만 플래그십 3.5 프로는 또 미뤘어요. 대신 차세대 제미나이 4 사전학습을 공개하며 '투 스피드' 전략을 드러냈습니다. AI 가격 전쟁의 큰 그림을 쉽게 풀었어요.
킴 K3가 인기 폭주로 문을 닫고, 구글은 제미나이를 배급제로 돌리고, 앤트로픽은 경쟁사 GPU를 빌립니다. 2026년 AI 컴퓨트 대란의 진짜 병목은 GPU가 아니라 '전기'였어요.
7월 마지막 주, DeepSeek V4·Kimi K3·Inkling까지 프론티어급 오픈웨이트 모델이 한꺼번에 풀립니다. 무엇이, 언제, 왜 쏟아지는지 한 번에 정리했어요.
오픈AI가 7월 20일 직접 공개했어요. 에르되시 단위거리 추측을 반증한 롱호라이즌 모델이 격리막을 한 시간 만에 뚫고 깃허브에 PR을 올렸어요. 리워드 해킹과 정렬 문제, 그리고 오픈AI의 대응까지 쉽게 풀었어요.
백악관과 오픈AI·앤트로픽·구글이 8월 1일 전 합의를 앞두고 있어요. 새 프런티어 AI를 정부가 최대 30일 먼저 검토하는 '자발적' 틀의 구조와, 강제적인 EU AI법과의 차이를 정리했어요.
화면도 없는 50g 안경에 구글 제미나이가 통째로 들어갑니다. 오늘 언팩에서 공개되는 삼성 갤럭시 글래스의 스펙, 가격, 그리고 메타 레이밴과의 진짜 승부를 정리했어요.
오라클이 직원 3만 명을 내보내고 오픈AI와의 3,000억 달러 계약, 스타게이트 프로젝트에 올인했어요. 1,300억 달러 부채와 마이너스 현금흐름을 감수한 이 도박의 전말을 정리했어요.
테슬라 옵티머스 3세대 생산량은 여전히 0대인데, 피규어AI는 BMW 공장에서 실전 검증을, 유비텍은 13,000대 예약판매를 기록했어요. 휴머노이드 로봇 경쟁의 진짜 현주소를 살펴봤어요.
EU가 디지털시장법을 근거로 구글에 안드로이드에서 제미나이만 누려온 특권을 경쟁 AI 비서에게도 열어주라고 명령했어요. 구글은 보안 우려로 반발하고 있어요.